后台操作手册
给日常运营和维护人员使用的后台说明页。重点只讲页面做什么、应该怎么操作，以及系统会自动发生什么。
先记住这 3 件事
- 先看左侧菜单，再进对应模块，不要在后台里来回找入口。
- 改文案去“内容配置”，改文章和视频去“科普管理”，改题目和结果去“问卷管理”。
- 每次改完都记得点保存；“启用”和“发布”决定用户能不能在前台看到内容。
这份手册不是技术文档，而是日常操作说明。您只需要知道“去哪里改”“改完会发生什么”就可以了。
最常见的 4 条操作路径
如果您不知道从哪里开始，直接照下面的路径做，一般就不会走错。
1. 修改首页文案
- 进入“内容配置”。
- 如果要改首页大标题和说明，打开“站点信息”。
- 如果要改首页 3 个数字，打开“首页统计”。
- 改完后点击保存。
适合改宣传文案、数字口径、首页固定介绍，不涉及题目和科普文章。
2. 新增一篇科普内容
- 进入“科普管理”，点击“新增科普内容”。
- 先填标题、分类、摘要，再补正文。
- 需要视频时，打开这篇内容的编辑弹窗，上传 MP4 视频。
- 确认无误后勾选“发布到前端”并保存。
文章是给用户读的，视频是给用户看的。两者都先在“科普管理”里准备好。
3. 新建一份问卷
- 进入“问卷管理”，先新增问卷。
- 进入该问卷的“基础信息”，确认标题、分类、时长和启用状态。
- 进入“维度配置”，先把结果结构搭好。
- 进入“题目配置”，逐题填写题干、选项和分值。
- 进入“评分规则”，补齐每个分数区间对应的结果文案。
顺序很重要：先有问卷，再有维度，再有题目，最后再配结果规则。
4. 给问卷挂上讲解视频
- 先去“科普管理”上传好视频。
- 再去“问卷管理”，打开目标问卷的“视频关联”。
- 从下拉框里选中已经上传好的视频并保存。
- 保存后，用户在该问卷结果页就能看到关联视频。
这里不能直接传视频。系统要求先有“科普内容和视频”，再把视频挂到问卷上。
个人信息采集怎么开
这个功能适合在主问卷做完后，再问用户一组基础信息，比如性别、年龄、职业。它不会影响主问卷的结果。
- 先在“问卷管理”里准备一份专门的个人信息问卷。
- 回到问卷总表下方的“个人信息采集设置”。
- 勾选“启用个人信息采集”。
- 选择刚刚准备好的那份个人信息问卷并保存。
用户完成主问卷后，系统会先弹出是否愿意填写个人信息的提示；用户拒绝就直接看结果，用户同意才会继续填写。已经填过该个人信息问卷的用户，后面不会重复弹出。
系统会自动处理什么
下面这些逻辑是系统自动完成的，您不用手动算分，也不用手动安排显示顺序，但需要把配置填对。
问卷能不能被用户看到
由“基础信息”里的“启用该问卷”控制。没启用的问卷，前台不会展示给用户。
科普文章能不能被用户看到
由“科普管理”里的“发布到前端”控制。没发布的文章，不会出现在前台科普列表里。
分数是怎么出来的
系统会按“选项分值 + 题目权重 + 维度权重”自动算分；如果某题勾了“反向计分”，系统会自动倒过来算；最后再按“评分规则”的分数区间显示结果标题和结果说明。
为什么一定要配评分规则
因为最终报告标题和报告说明，都是从评分规则里取的。只建题目不建规则，用户就可能测完了却看不到正常结果说明。
视频为什么要先上传再关联
因为视频本体统一放在“科普管理”维护，问卷这里只负责“选哪一个视频来展示”。这样同一个视频可以被多个地方复用，管理也更清楚。
重复关联会怎样
系统会拦住重复关联，同一个问卷不会反复挂上同一条科普视频。
操作时的 5 个小提醒
- 先建结构，再填内容。问卷尤其如此，先建维度再建题目最稳妥。
- 改标题和文案去“内容配置”，不要跑到别的地方反复找。
- 用户看不到内容，第一时间先查“是否启用”或“是否发布”。
- 结果说明不对，优先检查“评分规则”有没有漏区间、重叠区间或文案没填完整。
- 视频没出来，先看是否已经在“科普管理”上传成功，再看问卷里是否完成了视频关联。
常见问题排查
为什么新建的问卷前台看不到？
通常是因为问卷没有启用。进入该问卷的“基础信息”，检查“启用该问卷”是否已经勾选并保存。
为什么用户测完后结果文案不完整？
先检查“评分规则”。如果分数区间没配全，或者某个区间没有对应说明，系统就找不到合适的结果文案。
为什么个人信息采集没有弹出来？
一般有 3 种原因：没有开启个人信息采集、没有关联个人信息问卷，或者这个用户以前已经填过这份个人信息问卷。
为什么结果页没有视频？
先确认视频是否已经在“科普管理”上传成功，再确认该问卷是否已经在“视频关联”里挂上对应视频。
为什么我改了首页文字，但别的地方没变？
因为首页文案、科普文章、结果页引导是分开维护的。首页大标题去“站点信息”，结果页引导去“报告引导”，科普正文去“科普管理”。